61st IFLA General Conference - Conference Proceedings - August 20-25, 1995
Perception et utilisation des résultats
de la recherche par les professionnels
de l'information au Quebec
Paulette Bernhard, Ecole do bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal, Montréal, Canada
avec la collaboration de Louise Lambert et l'assistance de Bernard
Bizimana, Marc Comby, Martine Daigneault et Julie Michaud
ABSTRACT
Cette communication s'inscrit dans le cadre d'une recherche plus
générale sur le lien entre la recherche et la pratique professionnelle dans
le secteur disciplinaire des sciences de l'information. Elle présente les
principaux résultats d'une enquête menée auprès des membres de la
Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec en vue de
dégager les perceptions qu'ils ont de la recherche, l'utilisation qu'ils
font de ses résultats, ainsi que leurs besoins dans ce domaine. Nous
avons obtenu 236 réponses, soit 28,6% de la population globale visée.
Cinq dimensions sont considérées, a savoir : 1) les caractéristiques
générales des répondants et leur répartition par rapport a celle de la
population globale; 2) les perceptions et les opinions relatives a la
recherche; 3) l'évaluation de la formation aux méthodes de recherche et
l'expérience de recherche des répondants; 4) l'utilisation des différents
canaux de diffusion des résultats de la recherche en sciences de
l'information; 5) les besoins de recherche en général et dans le milieu.
Les résultats globaux seront présentés pour chacune de ces dimensions,
de même que quelques résultats plus spécifiques attirant l'attention. Les
points faisant l'objet d'un intérêt particulier de la part des participants
pourront également être examines de façon plus détaillée.
PAPER
Cette communication s'inscrit dans le cadre d'une recherche plus
générale subventionnée par le Fonds pour la formation de chercheurs et
l'aide a la recherche (FCAR) et portant sur le lien entre la recherche et la
pratique professionnelle dans le secteur disciplinaire des sciences de
l'information 1. Elle présente les principaux résultats d'une enquête
menée auprès des membres de la Corporation des bibliothécaires
professionnels du Québec en vue de dégager les perceptions qu'ils
ont de la recherche, l'utilisation qu'ils font de ses résultats, ainsi que
leurs besoins dans ce domaine. Les dimensions examinées ci des
sous sont les suivantes :
- les caractéristiques générales des
répondants et leur répartition par rapport a celle de la population globale;
- les perceptions et les opinions relatives a la recherche;
-
l'évaluation
de la formation aux méthodes de recherche et l'expérience de recherche
des répondants;
- l'utilisation des différents canaux de diffusion des
résultats de la recherche en sciences de l'information;
- les besoins de
recherche en général et dans le milieu.
1. LES CARACTERISTIQUES GENERALES DES
REPONDANTS ET LEUR REPARTITION
Nous avons obtenu 236 réponses, soit 28,6% de la population globale
visée. Le groupe de répondants est compose d'une proportion un peu
plus forte de femmes (54%); il oeuvre surtout dans trois milieux, a savoir :
les centres de documentation (23,1%), les bibliothèques publiques
(21,8%) et les bibliothèques universitaires (15%); un tiers des
répondants se consacrent en premier lieu a la gestion (30,1%), les
principaux autres champs d'activité se distribuant entre les quatre
fonctions suivantes : référence (14%); catalogage et classification
(12,2%); informatique (10,5%); choix et développement des collections
(9,2%); la grande majorité d'entre eux occupent des postes a plein temps
(87,7%).
La répartition des répondants par rapport a celle de la population globale
permet de constater :
- que quatre groupes ont été plus nombreux a répondre, soit : les
répondants de sexe masculin (46% contre 34,4%); ceux travaillant
dans les bibliothèques universitaires (35% contre 20,4%); ceux
travaillant dans les milieux codes "autres" (14,6% contre 1,7%); et ceux
indiquant un champ de travail code "autres" (20,9% contre 8,2%);
- que les répondants indiquant comme 1ere priorité un champ de travail
en administration ont été moins nombreux a répondre (30,1% contre
52%).
2. LES PERCEPTIONS ET LES OPINIONS RELATIVES A LA
RECHERCHE
situation de la recherche sur un continuum théorie pratique : dans l'en
semble, les répondants s'accordent pour situer en priorité la recherche
en sciences de l'information du cote de la recherche pratique ou appli
quée et ce, quel que soit le type de regroupement des réponses centrales
(mention de l'importance des deux dimensions) :
accent sur : détail
regroup. 1
regroup. 2
la dimension Pratique ......... 63,8% 63,8%
) 73,5%
les deux dimensions,
)
mais Pratique d'abord ..... 9,7% )
)
les deux dimensions, sans priorité 18,4% ) 32,1%
18,4%
les deux dimensions, )
mais Théorique d'abord .. 4 % )
)
la dimension Théorique ........ 4 % 4
% ) 8 %
position sur la question du développement de la recherche en sciences
de l'information, en général et au Québec : 57% des répondants
s'accordent sur le fait qu'elle est "bien développée en général", mais
seuls 18,5% sur celui qu'elle est "bien développée au Québec";
position sur l'utilité des résultats de la recherche et sur le fait que ces
dernières tiennent compte des besoins du milieu : 83,4% des répondants
danois sont en accord avec l'énoncé affirmant qu'ils "sont utiles", contre
44,5% avec celui affirmant qu'ils "tiennent habituellement compte des
besoins des milieux de travail";
position sur l'importance de développer un type de recherche donne /
(accent sur l'aspect "pratique" ou sur l'aspect "Théorique") : 92,3%
des répondants sont d'accord pour donner de l'importance au développement
de la recherche pratique ou appliquée; cependant, 52,1%
d'entre eux sont également d'accord pour donner de l'importance au
développement de la recherche Théorique ou fondamentale.
3. L'EVALUATION DE LA FORMATION AUX METHODES DE
RECHERCHE ET L'EXPERIENCE DE RECHERCHE DES
REPONDANTS
cours et séminaires suivis durant la formation universitaire : 64,8% des
répondants déclarent avoir suivi un cours ou un séminaire traitant des
méthodes de recherche dans le domaine des sciences de l'information,
et 45,3% dans d'autres domaines;
évaluation de la formation recue en matière de méthodes de recherche :
79,8% considèrent la formation recue comme adéquate "pour connaître
la littérature de recherche"; 65%, "pour comprendre les documents de
recherche"; 56,1% "pour utiliser et adapter les résultats de recherche
dans mon milieu"; et 51,5% "pour faire moi même de la recherche";
expérience de recherche dans le cadre de la formation universitaire : ce
type d'expérience a été acquis par 33,9% de répondants dans le domaine
maie des sciences de l'information, et par 39,4% d'entre eux dans /
d'autres domaines; moins de 10% des répondants déclarant l'avoir
acquise en tant qu'assistants de recherche;
activités de recherche : environ un répondant sur cinq a été actif en
matière de recherche, en défendant des projets de recherche auprès
de ses supérieurs (19,7%), en dirigeant des projets de recherche
(20,6%) ou en y participant (29,9%); mais comme ces activités ne se
recoupent que partiellement, il apparait que, au total, 38,6% des
répondants ont en fait été actifs dans ces trois domaines.
Nous avons décompte la mention de 63 projets diriges par 46 répondants
danois et de 99 projets auxquels ont participe 62 répondants;
encouragement du milieu a entreprendre des projets de recherche :
une majorité de répondants (68,7%) sont en désaccord avec l'énoncé
relatif a l'encouragement a la recherche provenant du milieu;
- le nombre total de mentions d'incitations a la recherche en milieu de
travail est de 24 pour 21 répondants et se distribue en trois
catégories
(ouverture, encouragement, appréciation des initiatives; moyens
financiers; libération);
- le nombre de mentions d'obstacles est de 198 pour 132 répondants
et se distribue en neuf catégories (manque de temps; structure
organisationnelle, mentalité; manque de budget; autres obstacles;
manque de personnel; manque d'intérêt/pas prioritaire; pas rentable;
pas de moyens en général; pas d'appui logistique).
4. L'UTILISATION DES DIFFERENTS CANAUX DE
DIFFUSION DES RESULTATS DE LA RECHERCHE
EN SCIENCES DE L'INFORMATION
démarches utilisées face a une situation nouvelle ou a un problème
dans le milieu de travail (regroupement des réponses donnant les trois
premières priorités) : lorsque confrontes a une situation nouvelle ou a
un problème dans leur milieu de travail, plus de 73,9% des répondants
font essentiellement appel a leur expérience personnelle; 72,3%
consultent un collègue dans leur milieu de travail; 54,7% consultent
des revues; 53,4% consultent des collègues de l'extérieur; 45,3% font
une recherche bibliographique; et 9,1% font appel a des consultants
extérieurs;
moyens les plus importants pour se tenir a jour au point de vue
professionnel
(regroupement des réponses donnant les trois premières priorités) :
84,8% des répondants lisent régulièrement des revues du domaine;
75,5% affirment être membres d'associations professionnelles; 52,3%
participent a des journées de formation continue; 47,1% rencontrent
des collègues; et 42,1% assistent a des congres;
périodiques consultes régulièrement : plus des deux tiers des
répondants (67,4%) consultent régulièrement trois titres et plus de
périodiques en sciences de l'information (3 et 4 titres: 29,3%; 5 a 10
titres: 32,4%; plus de 10 titres: 5,7%), tandis que près du tiers des
répondants (30,4% ) en consultent régulièrement un ou deux (1titre:
13,1%; 2 titres: 17,3%); dans le détail, les répondants ont mentionne
145 titres spécifiques, 15 secteurs particuliers, 11 références a des
publications d'associations, 7 références a des publications
d'organismes, et 11 références a des sources bibliographiques du
domaine; enfin, 6 réponses indiquent "un grand nombre" de
périodiques, sans autre précision;
disponibilité de périodiques et de sources secondaires en sciences de
l'information dans le milieu de travail : c'est le cas pour les
trois quarts
des répondants (76.7%); les milieux les mieux pourvus sont : la
bibliothèque nationale (100%); les bibliothèques universitaires
(94,3%): les bibliothèques de cégeps (93,8%); les bibliothèques
publiques (86,3%); les autres milieux (77,8%); les centres de documentation
(74,1%); et les compagnies (70%); un milieu, les archives,
semble moyennement pourvu (50%); et un autre milieu, les bibliothèques
scolaires, semble plutôt dépourvu (28,6%);
- pour 64,4% des répondants ayant indique le nombre approximatif
de titres de périodiques en sciences de l'information disponibles
dans le milieu de travail, on constate la disponibilité de : 1 a 5
titres
pour 34,9% des répondants; 6 a 10 titres, pour 23,7%; 11 a 20
titres,
pour 21,7%; 21 a 50 titres, pour 13,2%; et 51 titres et plus, pour
6,6%;
- en ce qui concerne la disponibilité en milieu de travail de sources
bibliographiques relatives a notre domaine, seuls 20% a 40% des
répondants déclarant en disposer (essentiellement sous forme imprimée
mess et/ou en ligne :
LISA : 41,4%; LL : 40,9%; ISA : 30,5%; et Pascal Thema : 20%);
position en ce qui concerne la disponibilité et l'impact des résultats de la
recherche en bibliothéconomie et sciences de l'information : alors que
8 a 13% des répondants précisent qu'ils sont sans opinion en ce qui
concerne la diffusion et la pénétration dans le milieu des résultats de la
recherche en bibliothéconomie et sciences de l'information, on
constate que :
- d'une part, près de la moitie des répondants sont en accord avec les
énoncés relatifs a la disponibilité des résultats de la recherche
(résultats "faciles a comprendre" : 52,6%; et "adéquatement diffuses"
: 50,4%);
- d'autre part, ils sont près d'un quart et d'un dixième être en accord
avec les deux énoncés relatifs a leur impact (résultats "adaptes aux
besoins du milieu de travail" : 26%; et "largement connus" : 11,9%);
en ce qui concerne les activités professionnelles durant les deux
dernières années :
AU QUEBEC :
- 97,5% des répondants déclarant avoir été membres d'associations
professionnelles (1 association: 46,5%; 2: 37,8%; 3 et plus:
15,6%);
- 59,8% des répondants déclarant avoir participe a un ou a plusieurs
congres (1 congres: 42,6%; 2: 42,6%; 3 et plus: 14,6%);
- 54,7% des répondants déclarant avoir participe a une ou a plusieurs
activités de formation continue (1 activité: 34,9%; 2: 28,7%; 3 et
plus: 36,7%)
HORS QUEBEC :
- 31,4% des répondants déclarant avoir été membres d'associations
professionnelles (1 association: 64,9%; 2: 20,3%; 3 et plus: 15%);
- 17% des répondants déclarant avoir participe a un ou a plusieurs
congres (1 congres: 62,5%; 2: 25%; 3 et plus: 12,5%);
- 13,1% des répondants déclarant avoir participe a une ou a plusieurs
activités de formation continue (1 activité: 54,8%; 2: 29%; 3 et
plus:
16,1%).
Enfin, 33,1% des répondants déclarant avoir participe surtout a un comité
ou a un groupe d'intérêt (1 comité/groupe: 61,5%; 2: 28,2%; 3 et plus:
10,2%).
5. LES BESOINS DE RECHERCHE DANS LE MILIEU DE
TRAVAIL ET LES AUTRES BESOINS DE RECHERCHE
besoins de recherche en sciences de l'information dans le milieu de
travail : près de 67% des répondants (158/236) ont fait part de 1 a 11
besoins de recherche, soit : un besoin, pour 29,8% des répondants;
deux besoins, pour 31% d'entre eux; trois besoins, pour 23,4% d'entre
eux; et 4 besoins et plus, pour les 15,8% répondants restants;
- au total, 383 besoins de recherche ont été mentionnes; ils
peuvent être repartis en neuf grandes catégories (les énoncés
pouvant faire partie de plus d'une catégorie) soit, par ordre d'impor
tance : 1) Clientèles, marketing et promotion (66 mentions); 2)
Informatique et nouvelles technologies (67 mentions); 3) Traitement
et
outils documentaires (51 mentions); 4) Services (47 mentions);
5) Thèmes généraux (46 mentions); 6) Gestion (34 mentions);
7) Discipline et profession (30 mentions); 8) Développement des
collections et conservation (25 mentions); 9) Autres Thèmes (17
mentions);
- la distribution des besoins de recherche selon le milieu de travail est
la
suivante, pour 382 mentions par 157 répondants : 1) bibliothèques
publiques (139 mentions); 2) bibliothèques universitaires (47
mentions); 3) centres de documentation (67 mentions); 4) bibliothèques scolaires (36 mentions); 5) bibliothèques de collège (22
mentions); 6) archives (19 mentions); 7) compagnies (12
mentions);
8) autres (31 mentions); 9) bibliothèque nationale (12 mentions);
> autres besoins de recherche en sciences de l'information : 41,9% des
répondants ont mentionne des besoins a caractère plutôt pratique ou
applique (170 mentions) et 20,8% ont cite des besoins a caractère
plutôt Théorique ou fondamental (71 mentions); les trois catégories
dominantes sont les suivantes :
- pour les besoins de recherche a caractère plutôt pratique ou applique :
1) Informatique et nouvelles technologies (36 mentions); 2)
Services
(23 mentions); 3) Clientèles, marketing et promotion (21 mentions)
et Traitement et outils documentaires (20 mentions);
- pour les besoins de recherche a caractère plutôt Théorique ou fon
damental :
1) Thèmes généraux (15 mentions) ; 2) Discipline et profession
(11
mentions) et Autres Thèmes (11 mentions); 3) Informatique et
nouvelles technologies (9 mentions) et Traitement et outils
documentaires (9 mentions).
CONCLUSION
Si l'intérêt pour la recherche se manifeste, entre autres, par la réponse a
un questionnaire qui y est exclusivement consacre, on peut avancer
qu'un peu plus du quart des professionnels québécois de l'information se
sont sentis directe ment concernes par cette question. Leur répartition
par rapport a la population globale visée et leurs réponses nous éclairent
sur la façon dont cet intérêt se distribuait au moment de l'enquête. Dans
notre expose, nous rappellerons brièvement les résultats qui nous
paraissent les plus significatifs et nous esquisserons de pistes de
d'explication et de discussion.
______________________________________________________
1 Le premier objectif de cette recherche consistait a "évaluer le procès
sus de communication des résultats de la recherche en sciences de
l'information". Il a donne lieu aux deux publications suivantes :
Bernhard, Paulette; Lambert, Louise. collab. "A la recherche... des
méthodes de recherche utilisées en sciences de l'information = In search
of... research methods used in information science." Revue canadienne
des sciences de l'information et de bibliothéconomie = Canadian journal
of information and library science , vol. 18, no 3, septembre 1993, pp. 1
35.
Bernhard, Paulette; Lambert, Louise. "Etude de la publication des
résultats de la recherche en sciences de l'information dans trois revues
québécoises." Argus, vol. 22, no 1, 1993, pp. 10 13.